وعد الضمان
يتمتع المنتج بفترة ضمان مدتها عام واحد من تاريخ إثبات قبول تشغيل المنتج.
خدمة التكليف
بعد وصول المنتج إلى موقع العميل ، سنرسل موظفين تقنيين للعمل مع العميل للتركيب والتشغيل ، وتدريب المشغلين وموظفي الصيانة للعميل.سيغادر موظفونا الفنيون موقع العميل بعد قبول العميل وتوقيعه.
خدمة التدريب
إذا أرسل العميل موظفيه لتلقي التدريب في شركتنا ، فسنقوم بترتيب موظفين ذوي مهارات عالية لتدريبهم وإصدار شهادات لمن يجتازون الاختبار.بشكل عام ، فترة التدريب هي أسبوع واحد ، وخلال هذه الفترة سوف نقوم بعمل الترتيبات الخاصة بالطعام والإقامة.
خدمة الصيانة
خلال فترة الضمان ، إذا كانت هناك أي مشاكل تنشأ أثناء استخدام العميل للمنتج لا تزال لا يمكن حلها تحت مساعدتنا عن بعد ، فسنرسل فنييننا إلى الموقع لحل المشكلات في غضون 72 ساعة من تلقي إخطار العميل.إذا لم تحدث المشاكل بسبب عمل العميل ، فسنقدم هذه الخدمة مجانًا.
خدمة مدى الحياة
بعد انتهاء فترة الضمان ، ستقدم شركتنا خدمة مدى الحياة لجميع العملاء الذين يكرمون العقود وتزود العملاء في الوقت المناسب بقطع الغيار والمنتجات والخدمات الفنية بأفضل الأسعار.
خدمة الملفات
بعد تنفيذ العقد ، سننشئ ملفات للعملاء ، والتي تشمل عقود المبيعات ، والمعايير الفنية ، ونماذج مهام الإنتاج ، وتقارير التكليف واستمارات القبول ، والرسومات الفنية ذات الصلة ، إلخ.